Migration from 2.0 to 2.2: EBox::UsersAndGroups::addUser objectclass: value #3 invalid per syntax

[pedro@…]

I was adding a new user after upgrading from zentyal 2.0 to 2.2.

Error

Unknown error at EBox::UsersAndGroups::addUser objectclass: value #3 invalid per syntax

Trace

Unknown error at EBox::UsersAndGroups::addUser objectclass: value #3 invalid per syntax at /usr/share/perl5/EBox/Ldap.pm line 701
	EBox::Ldap::_errorOnLdap('Net::LDAP::Add=HASH(0x7fadc145eb58)', 'HASH(0x7fadbfd31bf0)') called at /usr/share/perl5/EBox/Ldap.pm line 407
	EBox::Ldap::add('EBox::Ldap=HASH(0x7fadc110de98)', 'uid=dvelazco,ou=Users,dc=server', 'HASH(0x7fadbfd31bf0)') called at /usr/share/perl5/EBox/UsersAndGroups.pm line 1071
	EBox::UsersAndGroups::addUser('EBox::UsersAndGroups=HASH(0x7fadbff8a2a8)', 'HASH(0x7fadc148aa08)') called at /usr/share/perl5/EBox/CGI/UsersAndGroups/AddUser.pm line 77
	EBox::CGI::UsersAndGroups::AddUser::_process('EBox::CGI::UsersAndGroups::AddUser=HASH(0x7fadc1462598)') called at /usr/share/perl5/EBox/CGI/Base.pm line 275
	EBox::CGI::Base::run('EBox::CGI::UsersAndGroups::AddUser=HASH(0x7fadc1462598)') called at /usr/share/perl5/EBox/CGI/Run.pm line 129
	EBox::CGI::Run::run('EBox::CGI::Run', 'UsersAndGroups/AddUser', 'EBox') called at /usr/share/zentyal/cgi/ebox.cgi line 34
	ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::usr_share_zentyal_cgi_ebox_2ecgi::handler('Apache2::RequestRec=SCALAR(0x7fadc13e8960)') called at /usr/lib/perl5/ModPerl/RegistryCooker.pm line 204
	eval {...} called at /usr/lib/perl5/ModPerl/RegistryCooker.pm line 204
	ModPerl::RegistryCooker::run('ModPerl::Registry=HASH(0x7fadc145a1d8)') called at /usr/lib/perl5/ModPerl/RegistryCooker.pm line 170
	ModPerl::RegistryCooker::default_handler('ModPerl::Registry=HASH(0x7fadc145a1d8)') called at /usr/lib/perl5/ModPerl/Registry.pm line 31
	ModPerl::Registry::handler('ModPerl::Registry', 'Apache2::RequestRec=SCALAR(0x7fadc13e8960)') called at -e line 0
	eval {...} called at -e line 0

[anonymous]

zentyal.log

[anonymous]

software.log

[jacalvo@…]

Did you use the official upgrade tool for migrating from 2.0 to 2.2?

 http://trac.zentyal.org/wiki/Documentation/Community/Migration

[pedro@…]

Tengo el mismo problema luego de utilizar el paquete oficial para migrar. Me parece que el migrador tubo un problema al migrar la base de datos ldap. Funciona con todos los usuarios que tenía pero al ingresar usuarios nuevos me da el mismo error (con otro hash). Estoy tentando a utilizar /usr/share/zentyal-users/reinstall pero tengo miedo de perder la info de los usuarios que ya tengo cargados (que no puedo perder). Alguna sugerencia? Muchas gracias

[pedro@…]

Como sidenote, disponemos de una suscripción Profesional de dicho server asignada al correo pablocampiglia@… servername: estudiocampiglia (el mail es el del gerente de la empresa). Quizás se pueda trabajar de diferente manera si pueden acceder al server uds mismos. Desde ya estoy a sus ordenes.

Pedro Brito del Pino

[jsalamero@…]

Hola Pedro,

si tienes una subscripción profesional, lo mejor es que reportes este problema en la plataforma de soporte.

Un saludo,

[pedro@…]

Replying to jsalamero@…:

Hola Pedro,

si tienes una subscripción profesional, lo mejor es que reportes este problema en la plataforma de soporte.

Un saludo,

No tengo mucha idea de como hacerlo. He pasado un correo por la pagina pidiendo instrucciones hace 48hs y no he recibido contestación. Agradezco cualquier colaboración en la solución de la incidencia ya que mi cliente me está exigiendo una solución y el problema subyace desde hace ya bastante tiempo. Desde ya muchísimas gracias

[jamor@…]

Hola Pedro,

cuando realizastes la suscripción debiste recibir un correo con instrucciones de uso. Por favor, búscalo y sigue sus instrucciones.

En el caso de que lo hallas perdido o hallas tenido problemas en la suscripción puedes escribir a javivazquez@… , él atenderá cualquier duda sobre el proceso.

Espero haberte sido útil.

• Javier