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Ticket #3800 (closed defect: worksforme)

Opened 16 months ago

Last modified 15 months ago

suscripcion a zentyal cloud

Reported by: benito_camelas_volas@… Owned by: jamor@…
Milestone: 2.2.X Component: cloud
Severity: normal Keywords:
Cc:

Description

no puedo suscribir mi servidor zentyal a la "zentyal cloud" ya e creado mi cuenta basica en la pagina de zentyal cloud con exito. pero mi servidor me dice que no se pueden suscribir por un problema (bug) que deberia verificar /var/log/zentyal/zentyal.log en verdad estoy muy desesperado, atiendanlo.

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comment:1 Changed 16 months ago by jamor@…

  • Status changed from new to accepted
  • Severity changed from critical to normal

Hola,

como dice el mensaje deberías consultar los detalles de error en el archivo /var/log/zentyal/zentyal.log. Como ha pasado tiempo desde el error, deberías intentar volver a suscribirte para que el final del archivo haga referencia al error de suscripción.

Una vez lanzado el error de nuevo, agrega inmediatamente el archivo /var/log/zentyal/zentyal.log al ticket con el botón de 'Attach file' para que lo podamos ver.

Saludos,

Javier

comment:2 Changed 15 months ago by jamor@…

  • Status changed from accepted to closed
  • Resolution set to worksforme

Por favor, si continuas teniendo el problema de suscripción, adjunta el archivo zentyal.log y reabre este ticket.

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