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Ticket #4320 (closed defect: wontfix)

Opened 13 months ago

Last modified 13 months ago

Problema con CUPS

Reported by: sistemas@… Owned by: jamor@…
Milestone: 2.2.X Component: printers
Severity: critical Keywords:
Cc:

Description

Buen dia. Nuestro problema es el siguiente. Bajamos un servidor zentyal 2.2 y se hizo un backup de la configuracion. En este servidor habia solo una impresora de red. Se restauro el servidor en otro equipo y se recupero la configuracion correctamente salvo que no se puede ingresar a la interfaz web para administrar cups, en un momento me dio el error de que la impresora no existe. Quisiera saber como hacer para poder levantar la interfaz grafica de cups para administrar nuevamente las impresoras, intente con lpadmin -x impresora pero me dice "lpadmin: The printer or class was not found.", ahora la interfaz web de sential en la seccion para administrar los usuarios me da la posibilidad de elegir la impresora. Que deberia de hacer para poder restaurar el servicio de cups a la normalidad?.

Muchas gracias.

Saludos.

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comment:1 Changed 13 months ago by jamor@…

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Hola,

creo que el problema esta en "correctamente salvo que no se puede ingresar a la interfaz web para administrar cups". Si no puedes acceder a la interfaz web de cUPS ( puerto 631) puede ser por que al restaurar la configuracion de las interfaces o del firewall ha variado.

Trata de ajustarla para que puedas entrar y una vez dentro reconfigura/reisntala la impresora. Al ajustarla ademas de el firewall, no olvides mirar en la sección de Impresoras que interfaces están configuradas para que escuche CUPS, es posible que ahí este el problema.

Saludos,

Javier

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